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[2022-06-30]酬金製叫好不叫座?真相是……


酬金製叫好不叫座?真相是……

 

酬金製究竟是不是解決物業服務企業與業主矛盾的靈丹妙藥

日前,上海市推出了《關於住宅物業項目物業服務收費實行酬金製物業服務計費方式有關事項的通知》,《通知》明確了酬金製物業服務計費方式、服務合同相關約定、資金構成、賬目公布、資金審計等方麵的內容,對於酬金製收費方式的有關內容做出了較為完善的規定,由此引發了行業對物業服務費收費模式的討論。

觀點一

讓市場主體自主選擇收費模式

中國物協法律政策工作委員會委員、安居(深圳)城市運營科技服務有限公司副總經理鹿欽連認為:

物業管理項目業態多樣、同一業態情況也不盡相同,導致理論和實踐、理想和現實終究存在差異。一花獨放不是春,百花齊放春滿園。在充分保障業主和物業服務企業合法權益的前提下,我們也應尊重市場雙方的自主選擇權,科學地製定政策,理性地給予引導。

不論是酬金製還是包幹製,都不應該是堅守的固有模式。在製度設計上,既要減少酬金製模式下的對業主素質、精力等方麵的過高要求,同時也要增加包幹製模式下的對物業服務企業合理的監督,不斷提高業主的知情權。行業要立足於物業管理的實際需要,切實解決物業管理中存在的問題,與時俱進,不斷修正。

觀點二

三方聯動,規範收費模式

中國物協法律政策委員會委員、武漢市物業管理協會副會長熊道清,華中科技大學公共管理學院教授、博士生導師陳濤認為:

不論采用哪一種收費模式,都應加強基層黨組織建設,實現社區、小區業委會、小區物業團隊黨組織全覆蓋,建立社區物業黨建和物業相關協調共治機製。

建立健全物業管理委員會實體組織機構,單獨分配辦公經費,形成“市級指導,縣區組織,街道主辦,社區協同,部門聯動”的工作模式,當好物業管理的“掌舵人”。同時,購買第三方服務協助業主自治,對物業服務收費、物業服務質量和物業承接查驗使用第三方監理評估機構。

觀點三

兩種模式各有利弊

中國物協法律政策工作委員會委員,內蒙古自治區物業管理協會監事長、法律顧問李文生等人認為:

酬金製收費方式最大的優點就是財務透明,物業服務企業不容易侵占業主利益。另外能真正體現物業服務的管家式服務。影響酬金製推廣的相關因素有:業主和業委會業務能力素質的影響、前期物業服務招投標製度的影響、稅務的影響、訴訟等法律問題的影響等。

酬金製或包幹製無非是兩種不同的物業費收費方式,各有利弊,因此是否選擇使用酬金製,還需要根據物業項目自身情況決定。沒有哪一種收費方式是靈丹妙藥,畢竟沒有最好的,隻有更合適的。

 

 

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